Ngoại thất
Bước sang thế hệ mới, Toyota Hiace 2020 sở hữu ngoại hình đồ sộ hơn trước với kích thước tổng thể DxRxC lần lượt là 5915 x 1950 x 2280 mm.
So với bản tiềm nhiệm, Toyota Hiace 2020 dài hơn 535 mm, rộng hơn 70 mm và thấp hơn 5 mm. Thiết kế cũng được thay đổi tích cực giúp mang đến hình mẫu minivan cao cấp và sang trọng.
Ở phần đầu xe, thay đổi dễ thấy nhất là hốc đèn sương mù mới thiết kế hình thang đứng thay thế cho dạng hình tròn đơn giản. Chi tiết này như cặp răng nanh giúp phần đầu xe trông hung dữ và mạnh mẽ hơn.
Bộ lưới tản nhiệt vẫn là cấu trúc gồm 2 nan mạ crom sáng bóng nhưng đã được gia tăng tiết diện mang đến cái nhìn cứng cáp hơn.
Cụm đèn trước đây được đánh giá là lỗi thời đã được tinh chỉnh lại với kiểu dáng mở rộng sang hai bên và xếch lên cao. Không chỉ cải tiện tính thẩm mỹ mà còn mang đến tầm quan sát rộng hơn cho người lái.
Khu vực cửa ra/vào và bậc lên xuống ở ghế lái được hạ thấp và rộng hơn giúp người lái cảm thấy thuận tiện hơn trước. Có được điều này là do thiết kế đã thay đổi từ một khoang sang hai khoang
“Dàn chân” của Toyota Hiace 2020 được làm mới với kích thước 16 inch thay thế loại 15 inch giúp hông xe trông khỏe khoắn hơn.
Bên cạnh khả năng gập-chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ như bản tiền nhiệm. Cặp gương chiếu hậu thế hệ mới còn có thêm gương phụ phía dưới giúp người lái quan sát xung quanh vùng bánh xe phía sau đỗ xe hoặc khi bắt đầu khởi hành.